Die Interessen von Unternehmern (Hersteller, Händler, Inverkehrbringer etc.) und Verbrauchern
sind unterschiedlich.
Das Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch enthält allgemeine Regeln über Vertragsrecht, Gewährleistung und Schadenersatz.
Standards und Normen bestimmen häufig über Beschaffenheit und Eigenschaften von Produkten.
Das Handelsrecht beschreibt den rechtlichen Rahmen für Handwerk, Gewerbe, Handel und Unternehmen und deren rechtliche Beziehungen untereinander.
Marktüberwachung sind die von Marktüberwachungsbehörden durchgeführten Tätigkeiten und getroffenen Maßnahmen.
Der Konsumenten- und Verbraucherschutz wurde vom Gesetzgeber teils im Privatrecht und teils im öffentlichen Recht verankert.

Der privat-rechtliche Konsumentenschutz wird von Interessensvertretungen wahrgenommen

• Arbeiterkammer für Salzburg - Konsumentenberatung
• Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
• Verein für Konsumenteninformation

Der öffentlich-rechtliche Verbraucherschutz wird von Behörden wahrgenommen

• Marktüberwachungsbehörde
• Lebensmittelaufsicht

Der Verbraucherschutz beim Land Salzburg ist eine Anlaufstelle für hoheitlich wahrzunehmende Aufgaben

• Preisauszeichnung und Produktsicherheit
• Formular zur Meldung eines gefährlichen Produktes, erster Punkt unter „Verbraucher“
• Beratung und Hilfe

Für Verbraucherschutz auf Bundesebene sind zuständig

• Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (Sozialministerium)
• Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft (Sektion III/5)